Chính Sách Bảo Mật 168n

168n thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

168n chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo hoạt động trơn tru của toàn bộ nền tảng giải trí 168n.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận rằng người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của nền tảng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại, tranh chấp và cung cấp thông tin hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và khắp cả nước.
• Tiếp thị có đồng ý: Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.

168n có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và mạng lưới thẻ quốc tế Visa/Mastercard — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 168n và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi các cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 168n, người dùng hoặc bên thứ ba.

168n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động chính xác của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Các cookie này không thể bị tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận, ngăn chặn tấn công brute-force và xác minh tính hợp lệ của phiên đăng nhập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 168n.

168n chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo các yêu cầu tuân thủ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie và phiên trình duyệt: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Là người dùng của 168n, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 168n đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà 168n có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp vào bất kỳ thời điểm nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 168n qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

168n triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

Mặc dù 168n áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thường xuyên kiểm tra hoạt động tài khoản.

Dịch vụ của 168n chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi tuyệt đối không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu 168n phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư nếu có. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với 168n qua email: [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 168n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Yêu cầu dữ liệu cá nhân: Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Thời gian xử lý tối đa 30 ngày làm việc.
• Khiếu nại về bảo mật: Mọi khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu sẽ được đội ngũ tuân thủ của 168n xem xét và giải quyết nghiêm túc.